Przestępcy internetowi nie tracą czasu i wymyślają coraz nowe sposoby oszustw. Jednym z nich jest tytułowe oszustwo na Facebooku. Czym jest oszustwo na Facebooku, na czym ono polega oraz co zrobić kiedy padniemy jego ofiarą? O tym w szczegółach poniżej.

Jakich metod używają oszuści, aby wykraść pieniądze z konta ofiary?

Kiedyś najczęściej spotykanymi metodami oszustów były tzw. oszustwo na wnuczka, na nigeryjskiego księcia czy amerykańskiego generała. Aktualnie przestępcy działający zdalnie – głównie w Internecie – używają innych sposobów. Kradzież pieniędzy z konta obecnie odbywa się obecnie na takie metody jak:

Oczywiście jest wiele innych sposobów działania cyberprzestępców, ale wskazane wyżej występują obecnie najczęściej.

Na czym polega i jak wygląda oszustwo na Facebooku?

Przebieg oszustwa na Facebooku przebiega bardzo podobnie jak innych form oszustw internetowych. Kluczem dla przestępcy jest wzbudzenie zaufania u swojej ofiary, a następnie potrzeby udzielenia pomocy. Wzbudzenie zaufania ofiary przestępcy uzyskują poprzez podszycie się pod osobę znajomą ofiary. Zazwyczaj będzie to jakiś stary znajomy ze szkoły, studiów czy pracy. Zawsze powodem kontaktu jest jakiś problem finansowy. Może to być np. popadnięcie w jakieś przejściowe problemy finansowe, blokada konta bankowego, utrata karty płatniczej czy inne historie związane z brakiem możliwości korzystania z pieniędzy.

Padłeś ofiarą oszustwa bankowego?

Możesz odzyskać wszystkie środki i anulować wyłudzony kredyt

Przeanalizujemy Twoją sytuację bez żadnych początkowych kosztów i powiemy jak możemy Ci pomóc.

Najczęściej przestępca potrzebuje pieniędzy na już. Wzbudza w swojej ofierze poczucie tego, że jeśli mu teraz nie pomoże to będzie miał problem, np. nie zapłaci za zakupy czy bilet do samolotu lub kina. Sytuacja właściwie zawsze jest awaryjna i całkowicie nagła. Nie wskazująca potencjalnie na żaden podstęp. Przestępcy internetowi w takiej sytuacji bardzo chętnie przenoszą wówczas rozmowę do kontaktu za pośrednictwem SMS. Istniejące blokady Facebooka potrafią wykryć wiele nieprawidłowości, np., dziwne linki. Osoba będąca ofiarą zwykle proszona jest przez przestępcę o:

  • podanie kodu BLIK albo
  • kliknięcie w przesłany link i zalogowanie się do swojego banku w celu wykonania transakcji.

W obu przypadkach finałem będzie utrata wszystkich środków na koncie bankowym, a więc kradzież pieniędzy z konta bankowego. Szczególnie niebezpieczny jest drugi model działania przestępcy. Wtedy poza utratą pieniędzy z konta grozi ofierze również możliwość użycia przez oszusta debetu, a nawet spotykamy sytuacje, w której dochodzi do zawierania licznych kredyt i pożyczek online w ramach systemu bankowości internetowej. Takie zjawisko jest niezwykle groźne dla osoby poszkodowanej przestępstwem internetowym. Może okazać się, że w przyszłości nagle pojawi się komornik i zajmie bez żadnego ostrzeżenia np. rachunek bankowy czy wynagrodzenie za pracę.

Jak uniknąć oszustwa na Facebooku?

W związku z tym, że przestępcy internetowi działają bardzo przebiegle, to całkowita ochrona przed ich działaniami nie jest możliwa.  Trzeba jednak zawsze oceniać sytuację na trzeźwo, a nie emocjonalnie. Oszustwo na Facebooku jest możliwe tylko wówczas, gdy zapominasz podstawowej zasady, a więc ograniczonego zaufania.

Co możesz zrobić, aby nie dać się nabrać na oszustwo na Facebooka? Przede wszystkim skieruj kontakt na tradycyjną rozmowę telefoniczną albo przez dowolny komunikator. Jeśli będziesz mieć do czynienia z przestępcą to na pewno nigdy nie wyrazi zgody na to, aby z Tobą porozmawiać. W przypadku unikania rozmowy – pod każdym pretekstem – musisz mieć zawsze na uwadze, iż kontaktująca się z Tobą osoba może nie być w rzeczywistości tym za kogo się podaje.

Oszust ukradł mi pieniądze z konta. Co robić? Od czego zacząć?

W przypadku oszustwa na Facebook jak i każdego innego musisz wiedzieć, że szybkość w podejmowaniu decyzji jest kluczem do pozytywnego załatwienia sprawy. Często też zmniejszenia problemów mogących wystąpić w przyszłości.

Krok 1 – zgłoszenie do banku

W pierwszej kolejności udaj się do banku, który prowadzi Twój rachunek, z którego zniknęły pieniądze. Złóż reklamację. Odpowiedź powinna zostać udzielona przez bank w czasie nie dłuższym niż 2 dni od dnia złożenia pisma. Uczulamy, że w niemal każdym przypadku banki rozpatrują reklamacje negatywnie. Jednak jest to krok niezbędny dla dalszego działania w celu odzyskania pieniędzy. Nie jest również istotne to, że podałeś kod BLIK albo dane do logowania wchodząc na fałszywą stronę internetową banku. To rolą banku jest zwrócić Ci Twoje pieniądze.

Krok 2 – zawiadomienie policji

Następnie musisz złożyć zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa oszustwa. Zrobisz to każdej jednostce Policji oraz Prokuratury na terenie całego kraju. Nawet późniejsze niewykrycie sprawcy przestępstwa oraz umorzenie postępowania karnego nie stoi na przeszkodzie odzyskania pieniędzy. Odzyskanie środków zabranych przez przestępcę możliwe w takiej sytuacji tak samo jakby przestępca internetowy został ustalony.

Krok 3 – raport BIK

Ostatnią czynnością jaką musisz zrobić to pobrać raport BIK. W ten sposób dowiesz się jakie zobowiązania, na jaką kwotę i gdzie zaciągnął na Twoje dane oszust internetowy. Wyłudzenie pożyczki i kredytu to jak wspominaliśmy wyżej zjawisko dosyć powszechne, a jednocześnie niezmiernie groźne.

Padłem ofiarą oszustwa w Internecie. Skradziono mi pieniądze z konta. Gdzie zgłosić się o pomoc?

Jeśli już jest po wszystkim, a Twoje konto zostało wyczyszczone do zera to musisz zacząć działać. To samo dotyczy osób, które oszust na Facebooku wykorzystał do zaciągnięcia na ich konto wielu pożyczek i kredytów. Z obu sytuacji można wyjść obronną ręką. Trzeba tylko wiedzieć co zrobić i nie opierać się na zapewnieniach pracowników banku albo Policji, że nic nie da się zrobić. Przeciwnie, w większości przypadków można skutecznie działać i odzyskać pieniądze oraz anulować zaciągnięte przez oszusta kredyty i pożyczki.

Zwykle, aby tego dokonać trzeba złożyć w sądzie pozew. Będzie to pozew o zapłatę albo o unieważnienie umowy kredytu lub pożyczki.

Ktoś oszukał Cię na Facebooku? Straciłeś pieniądze albo masz kredyty i pożyczki, które zaciągnął na Twoje konto oszust internetowy? Napisz do nas lub zadzwoń. Od wielu lat pomagamy osobom mającym spory z instytucjami finansowymi takimi jak banki, firmy pożyczkowe oraz windykacyjne. Przeprowadziliśmy w sądach w całej Polsce już ponad 7500 spraw w obronie naszych Klientów.

Wstępna analiza sprawy wykonywana przez naszego prawnika jest zawsze bezpłatna. Warunki współpracy natomiast są bardzo elastyczne. Ponadto działamy zdalnie, a więc wszystko załatwisz u nas bez konieczności wychodzenia z domu czy pracy.

Skorzystaj z bezpłatnej analizy sprawy!

Skontaktuj się z nami:

Niczym nie ryzykujesz. Zgłoszenie i konsultacje do niczego nie zobowiązują. W każdej chwili możesz się wycofać.

Kancelaria Eurolege

Kancelaria Eurolege

Kancelaria z wieloletnią praktyką w sprawach o zapłatę z powództwa banków, firm pożyczkowych i windykacyjnych (funduszy sekurytyzacyjnych). Pomaga osobom zadłużonym, których sprawy są na etapie przedsądowym (windykacyjnym), jak również sądowym i egzekucji komorniczej.

4.7/5 - (48 votes)

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

111 komentarzy

    1. Dzień dobry Pani Katarzyno. Zajmujemy się pomocą w tego rodzaju sprawach. Dlatego jeszcze dzisiaj napiszemy do Pani maila z prośbą o więcej informacji. Prosimy o stałe monitorowanie swojej skrzynki mailowej. Również w folderze SPAM.

  1. Zostałam oszukana na facebooko przez InPost. Z mojego konta ubyło aż 18000 zł. Proszę o poradę.

    1. Dzień dobry Pani Marto. Zajmujemy się pomocą w tego rodzaju sprawach. Dlatego jeszcze dzisiaj napiszemy do Pani maila z prośbą o więcej informacji. Prosimy o stałe monitorowanie swojej skrzynki mailowej. Również w folderze SPAM.

  2. Mnie oszukał człowiek jaki przedstawiał się ze posiada bilety na sprzedaz reprezentacji polski. Środki przelane na konto w Milenium a człowiek się rozpłynął. Jeszcze jak widze wiadomości i treści na grupie to jakby administrator strony był w jakims spisku ponieważ udostepniałem komunikat w ktorym zostałem oszukany a treści nie są udostepniane.

    PS. kwota na jaka zostałem oszukany to 680 zł

    1. Dzień dobry Panie Jarosławie. Kwota szkody jest na tyle niewielka, że koszt obsługi sprawy sprawiłby, że korzystanie z pomocy mogłoby być nieopłacalne finansowo.

  3. Ktoś podszył się pod znajomą na messengerze prosząc o pożyczkę do jutra. Twierdziła “ta znajoma”, a w efekcie złodziej, że potrzebuje coś kupić przez neta a bank jej się zablokował. Podałam blika i w ten sposób straciłam 600 zł. Co mogę zrobić?

    1. Dzień dobry Pani Moniko. Zajmujemy się pomocą w tego rodzaju sprawach. Dlatego jeszcze dzisiaj napiszemy do Pani maila z prośbą o dodatkowe informacje. Prosimy o stałe monitorowanie swojej skrzynki mailowej. Również w folderze SPAM.

  4. Zakupiłem parę rzeczy na Facebooku transakcja została przeprowadzona przez messenger zrobiłem przelew na 1400zl, po 4 dniach nie mam kontaktu z tą osobą co mogę zrobić żeby odzyskać pieniądze. Ponadto dodam że przebywam poza granicą Polski a pieniądze poszły z polskiego konta.

    1. Dzień dobry Panie Grzegorzu. Opisana sytuacja nie dotyczy cyberoszustwa jakim się zajmujemy, ale oszustwa pospolitego dokonanego przy wykorzystaniu Internetu. Na pewno musi Pan rozpocząć od zgłoszenia sprawy organom ścigania, a te przekażą sprawę zgodnie z właściwością miejscową dla rozpatrzenia tej sprawy.

  5. Dzień dobry, zamówiłam na Facebooku u zielarki z chyba Afryki zioła lecznicze . Zapłaciłam jej niestety … niczego nie dostałam . Gdzie to zgłosić co zrobić żeby inni się nie nabrali jak ja ? Pozdraiwam

    1. Dzień dobry Pani Agato. W takich sprawach należy w pierwszej kolejności udać się do organów ścigania (policja, prokuratura).

    2. Wygrałam licytacje wpłaciłam należność na konto podane i kontakt się urwał co robić proszę o odpowiedź kontakt na nr 600 394 597

  6. Dzień Dobry. Dziś na Facebooku dostałam wiadomość od znajomej że bierze udział w konkursie IKEA, i niestety nie pomyślałam że może to być oszustwo… Więc podałam swój numer telefonu i później na mój numer telefonu wysłany został jakiś kod i ten kod podałam w wiadomości na Facebooku bo tak prosili o to.. dopiero coś mi zaświtało jak zapytali o bank i że mam podać numer z karty bankomatowej. Jestem wystraszona i boję się że coś zrobią z moim kontem ponieważ podałam numer telefonu ale też później ten kod podałam. Już z karty niczego nie podawałam! Bo tu juz mi się zaświeciła zielona lampka… proszę o informację czy mam gdzieś coś zgłaszać ? Nie wiemw sumie sama co zrobic. Boję się o swoje konto.

    1. Dzień dobry Pani Moniko. W takiej sytuacji, gdy nie doszło jeszcze do oszustwa ani kradzieży danych poufnych, najlepiej skontaktować się z bankiem w celu uzyskania informacji czy nie trzeba byłoby wymienić karty, a także zmienić loginu i hasła do konta.

  7. Zostałam oszukana na FB kupiłam telefon i teraz pani chce odemnie potwierdzenie że wpłaciłam pieniądze wysłałam jej a teraz chce dowód tożsamości.Gdzie mogę to zgłosić że to oszustka chodzi mi o fby

    1. Dzień dobry Pani Doroto. W takich sytuacjach może Pani zgłaszać sprawę organom ścigania (policja, prokuratura).

  8. ktoś podszywa się za aktora z serialu “Emanet” i obiecywał mi kartę vip za którą trzeba zapłacić nie zapłaciłam za tą kartę ale ten człowiek wyłudził ode mnie dane kontaktowe boję się żeby ta karta nie przyszła na mój adres domowy.

  9. Witam. Padłem ofiarą oszusta kradnącego konta na fb, ale skradziono mi konto i rozesłano prośby o kody blik do znajomych. Wiem, że 2 osoby dały się oszukać. Czy powinienem to zgłosić, czy to kwestia oszukanych osób? Mam zrzuty ekranu maili od fb o zmianie hasła i adresu logowania.

    1. Dzień dobry Panie Grzegorzu. Z ostrożności należałoby ten fakt zgłosić organom ścigania. Natomiast kwestia skradzionych środków to przestępstwo przeciwko osobie, która je straciła.

  10. Czy za usługi się płaci bo konto mojej mamy zostało okradzione z pieniędzy przez hakera

    1. Dzień dobry Pani Bożeno. Zajmujemy się pomocą w podobnego rodzaju sprawach zawodowo. Dlatego jeszcze dzisiaj napiszemy do Pani maila z prośbą o więcej informacji. Prosimy o stałe monitorowanie swojej skrzynki mailowej. Również w folderze SPAM.

  11. Witam, zostałem oszukany na MarketPlace na Facebooku. Kupiłem konsole ps5 za 1300zl, prosiłem aby wystawił na allegrolokalnie bądź olx przez mógłbym kupić z ochroną, tak też zrobił, podesłał mi linka z ofertą, więc zakupiłem, niestety kontakt się urwał po wpłacie na konto blikiem oraz usunął wszystkie portale na których się komunikowaliśmy, wiadomości oraz linki które mi podsyłał mam do tej pory.Co mam robić?

    1. Dzień dobry Panie Jeremiaszu. Padł Pan ofiarą zwykłego oszustwa, ale przy wykorzystaniu Internetu. Nie jest to klasyczne cyberoszustwo jakim się zajmujemy. Musi Pan liczyć na to, że organy ścigania znajdą sprawcę oszustwa. W takich wypadkach nie można mówić co do zasady o winie banku.

  12. Witam . Wraz z córką zostaliśmy oszukane na marketplace na Facebooku. Oszust wyłudził od nas 1500 zł miał sprzedać nam telefon,przekierowując nas na olx zapłaciliśmy niestety Blikiem. Zgłoszona sytuacja na policję nic się nie dzieje .pan jest aktywny kilka razy w ciągu dnia nie odzywa się do córki natomiast odpisuje na inne wiadomości i proponuje zakup dalej gdzie myślę że nadal naciąga inne osoby. Co możemy jeszcze z tym zrobić ???

  13. Moim problem to syn chciał kupić konsole ,sprzedający poprosiło 50 zł koszt zwanej ubezpieczenia i zamówienia kuriera po dwóch dniach syn pisze kiedy otrzyma paczkę z konsolą ten twierdzi że kurier nie przyjechał i prosi o kolejnie 10 zł by odblokować jakiś kod by przelać na blik i tak jeszcze dwa razy łącznie to 80 zł ,gdy syn poprosił o zwrot kasy ten twierdzi że musi mu przelać znów 10zl i tak w koło,co mam z tym zrobić

    1. Dzień dobry Pani Iwono. Nie znamy szczegółów sprawy, ale syn może mieć do czynienia z oszustem. W związku z tym może odstąpić od umowy i żądać zwrotu środków. Gdyby ten nie zwracał możliwym będzie nawet zawiadomienie organów ścigania o możliwości popełnienia przestępstwa (wykroczenia).

  14. Witam Zakupiłem na FB kartę sim ukraińskiego operatora do korzystania z internetu .Doładowałem kwotą 275 hrywien internet nie działa Zgłosiłem sprawę sprzedawcy karty .Dostałem odpowiedź że oni są tylko sprzedają kart a rozwiązania problemu mam szukać bezpośrednio u operatora.Napisalem do operatora brak zjego strony odpowiedzi.Gdzie mogę starać się o zwrot pieniędzy za kartę i doładowanie.

    1. Dzień dobry Panie Dariuszu. W takiej sprawie zalecamy udanie się do miejskiego (powiatowego) rzecznika praw konsumenta.

  15. Dokonałem zamówienia na FB. Z ogłoszenia o przecenie w sklepie Cropp wszystko wyglądało ok . Wybrałem rzeczy dokonałem zakupu na dwa zamówienia o kwotach 244 i 277 zł. Jedno rzekomo Belgia drugie USA siedziby pieniążki przepadły wysyłali mi meile że kłopoty w magazynie przesyłka utknęła. Jest możliwość odzyskania pieniążków w banku już zgłoszone było odrzucili reklamacje .

    1. Dzień dobry Panie Arturze. Opisywany przez Pana przypadek to typowe oszustwo (tradycyjne), ale wykonane przy użyciu Internetu. Nie jest to cyberoszustwo, czyli sprawy w jakich świadczymy pomoc fachową. W takiej sytuacji pozostaje Panu udać się do organów ścigania (policja, prokuratura), zgłosić sprawę oraz liczyć na to, że organy ścigania wykryją sprawcę oszustwa. Niestety, ale metoda stosowana przy cyberoszustwie, czyli domaganie się zwrotu środków od banku w tej sytuacji nie byłaby z pewnością skuteczna.

  16. Dzień Dobry. Zakupiłam na FB na Magma Butik kurtkę płaciłam ją pobraniowo.Ale towar jest zupełnie inny niż zamówiłam . Pisząc na Messenger o podanie adresu gdzie mam zwróci cisza . A wcześniej upewniałam się czy jest możliwość zwrotu towaru Odp że oczywiście . I pisze z inną osobą i też ma ten problem czyli nie jestem jedną . Czy z tą sprawą mam się udać na Policję?

    1. Dzień dobry Pani Aniu. Sprawa raczej nie dla Policji, ale dla rzecznika praw konsumenta.

  17. Dzień dobry zapłaciłem za piłę spalinowa niby została nadana ale paczka się wogóle nie przemieszcza a osoby ktora mi sprzedała wogóle nie odpisuje

    1. Dzień dobry Panie Sebastianie. Tego rodzaju sprawa może być oszustwem zwykłym, ale przy wykorzystaniu Internetu. Nie jest to typowe cyberoszustwo jakim się zajmujemy. Jeśli czujesie Pan oszukany to zalecamy, aby rozpocząć od zgłoszenia sprawy organom ścigania (policja, prokuratura).

  18. Witam co zrobić kupiłam buty na markenpley z Facebook i dostałam jakieś adidasy typ na pisał ze wyślę przelew w ciągu 5 dni a teraz się nie odzywa a odczytuje wiadomości

    1. Dzień dobry Pani Sylwio. Tego rodzaju działania osoby trzeciej są oszustwem zwykłym, ale dokonanym przy użyciu Internetu. My, zajmujemy się cyberoszustwami. W takiej sytuacji pozostaje możliwość złożenia zawiadomienia na policji oraz liczenie na to, że organy ścigania wykryją oszusta.

  19. Ktoś nie znany o latynowskim nazwisku pisze do mnie że chce mnie obdarować pieniędzmi bo jest stary i nie ma spadkobierców. Czy to oszustwo?

    1. Dzień dobry Panie Antoni. Nie znamy szczegółów sprawy, ale ze wstępnego opisu wynika, że raczej jest to oszustwo 🙂

  20. Witam kupowałem na Facebooku w maraktplecy telefon za 250zl kod blikem złodziej odebrał pieniądze z bankomatu mam jego profil i potwierdzenie czy da się odzyskać pieniądze?

    1. Dzień dobry Pani Krzysztofie. Niestety, ale obawiamy się, że koszt pomocy w takiej sprawie okazałby się wyższy niż możliwe korzyści.

  21. Witam, czy jeżeli zostało mi skradzione 10zł, ale podejrzewam ,że ta osoba skradła pieniądze jeszcze większej ilości użytkownikom, jest szansa że ktokolwiek zainteresuje się tą sprawą

    1. Dzień dobry Pani Katarzyno. Oczywiście może Pani zgłosić sprawę organom ścigania jako wykroczenie. Natomiast co do pomocy w danej sprawie, to koszt jej obsługi (pomocy) z pewnością znacznie przewyższyłby ewentualne korzyści.

  22. Witam. Kupiłam w internecie produkty na kwotę około 150 zł nie otrzymałam towaru już od 2 miesięcy się proszę, słyszę ciągle wymówki. Pani prowadzi rzekomo firmę i sprzedaje swoje wyroby. Zrobiłam przelew. Czy mogę jakoś już nie mówię odzyskać te pieniądze ale utrzeć jej nosa, aby już innych tak nie zwodziła?

    1. Dzień dobry Pani Edyto. To, co Pani opisuje to być może oszustwo, ale nie cyberoszustwo. Zalecamy, aby w pierwszej kolejności zgłosić sprawę organom ścigania.

  23. Witam zakupiłem telefon o wartości 500zl w marketplace na Facebooku przelew został zrobiony blikiem na nr telefonu, mam nr tej osoby i nr konta bankowego. Czy są szanse na odzyskanie pieniędzy?

    1. Dzień dobry Panie Macieju. Powinien zacząć Pan od zgłoszenia sprawy organom ścigania.

  24. witam ,zakupiłem buty na marketplace -zamówiłem za pobraniem ,sprzedawca oszukał mnie przysyłając najtańsze podróbkę ,innego modelu nic nie wartą .Pisze do niego od tygodnia ,nie odpowiada -natomiast cały czas sprzedaje i oszukuje inne osoby bez konsekwencji -piszac do niego z innego konta od razu odpisuje i oferuje swoje rzeczy -jak pociągnąc go do odpowiedzialności i zwrotu pieniędzy ??

    1. Dzień dobry Panie Rafale. W takich sprawach zalecamy udanie się do miejskiego (powiatowego) rzecznika praw konsumenta.

  25. Dzień dobry. Chciałem kupić rower mojemu synkowi i znalazłem na Facebooku bardzo atrakcyjną ofertę na ,,Rower mania,, za 300 zł. Zamówilem rower 13 maja i wysłałem pieniądze przelewem w dzień roboczy 15 maja . 17 maja napisałem z ciekawości kiedy otrzymam zamówienie i odpisali mi, że w ciągu 5 dni. Do dzisiaj nie mam roweru, pieniędzy i nie odpisują na moje wiadomości. Co zrobić??

    1. Dzień dobry Panie Mariuszu. Być może padł Pan ofiara tradycyjnego oszustwa, ale przy wykorzystaniu Internetu. Czy zgłaszał już Pan sprawę organom śćigania (policja, prokuratura)?

  26. Witam, zleciłem zrobienie strony internetowej dla firmy sprzątającej. Niestety nie znam się w ogóle na tym osoba powiedziała że zrobi ja za 1500 zł. Mam stronę po zapalcie powinienem dostać pliki i login do strony której nie dostałem. Strona ma dużo błędów plus po kliknięciu na ikony przekierowuje na strony porno albo XXX z ogłoszeniami pań. Ta osoba nie odpowiada niestety nie podpisaliśmy żadnej umowy ani nic. Co mogę zrobić w takiej sytuacji mam rozmowy na Messenger ceny numery konta gdzie poszły pieniądze itd. Dziękuję pozdrawiam

    1. Dzień dobry Pani Tomaszu. Być może padł Pan ofiara pospolitego oszustwa, ale dokonanego przy użyciu Internetu? Czy zgłaszał już Pan w/w czyn organom ścigania (policja, prokuratura)?

  27. Dzień dobry, moje konto na Facebooku zostało zhakowe i dwie z moich znajomych poproszone o przelew blik wykonały go , jedna przelała 100 i 200 złotych. Druga zaś przelała 200 i 200 złotych. Czy jest jakaś szansa na odzyskanie tych pieniędzy?

    1. Dzień dobry Pani Mileno. W większości takich spraw podejmowanie działań jest zasadne. Przy czym przy tak niskich kwotach cyberoszustwa koszt pomocy prawnej zapewne przewyższałby korzyści z wiązane z odzyskaniem utraconych środków.

  28. Witam kupiłam fotelik za 350zl pani teraz nie odczytuje ani nie odpisuje co w takiej sytuacji robić?

    1. Dzień dobry Pani Martyno. Być może doszło do oszustwa. W sytuacji braku odpowiedzi ze strony sprzedawcy, kiedy ten już przyjął zapłatę, pozostaje złożenie zawiadomienia o możliwości popełnienia czynu zabronionego.

  29. Zostałam oszukana na Facebooku. Coprawda Pan wyłudził odemnie 475zl i nie chce ich zwrocic. Zostałam beż pieniazkow na życie, bez możliwości nakarmienia moim dzieci. Mam wyciągi z konta, numer tego Pana i jest jeszcze Pani. Jak mogłabym odzyskac pieniadze.

  30. Kilka dni temu podeszyl się ktoś na Messenger mojej koleżanki. Poprosił o blika na 500 zł. Niestety dałam się oszukać. Pieniądze ta osoba wypłaciła do bankomatu. Co zrobić w tej sytuacji? Czy jest sens zgłaszać sprawę na policję?

    1. Dzień dobry Pani Weroniko. Oczywiście jak najbardziej. Od zgłoszenia zawiadomienia o możliwości oszustwa należy rozpocząć.

  31. Witam, kilka dni temu zamówiłam przez Facebook telefon o wartości 700 zl. Kupiłam go przez nr blik. Kobieta nadała paczkę ale jej nie wysłała. Dzwoniłam na infolinię InPost i powiedzieli mi ze paczki nie ma i do teraz jej nie dostałam a kobieta mnie zablokowała i nie odpisuje. Co robić?

    1. Dzień dobry Panie Oliwio. W razie braku zwrotu środków za zakupiony towar sprawę może Pani zgłosić organom ścigania (policja albo prokuratura). Nie jest wykluczone, że padła Pani ofiarą oszustwa.

  32. Witam, w dniu wczorajszym ktoś podszył się pod moją siostrę na Facebooku, napisał wiadomość, że potrzebuję pilnie pożyczki i czy mogłabym podać kod blik. Niestety kod podałam, zatwierdziłam i pieniądze zostały wypłacone. Zgłosiłam sprawę na policję, ale ppwiedzieli,że szanse są marne żeby cokolwiek z tym zrobić. Czy coś jeszcze da się więcej zrobić w tej sprawie ?

    1. Dzień dobry Pani Katarzyno. Znalezienie sprawcy oszustwa nie jest w takich sprawach konieczne. Odpowiedzialność za takie zdarzenia co do zasady ponosi bank, w którym ma Pani konto bankowe. Musimy jednak sprawie przyjrzeć się znacznie bliżej i dokonać oceny prawnej czy działanie w Pani sprawie jest zasadne. Dlatego jeszcze dzisiaj napiszemy do Pani maila z prośbą o dodatkowe informacje. Prosimy o stałe monitorowanie swojej skrzynki mailowej. Również w folderze SPAM.

  33. Zapłaciłem za buty puma 230 zł po otwarciu paczki dostałem trampki zachinskie za 30 zł pisałem do sprzedawcy ale mnie usuną

    1. Dzień dobry Panie Marcinie. W takiej sytuacji należałoby zgłosić sprawę miejskiego (powiatowemu) rzecznikowi praw konsumenta.

  34. Witam zamówiłam motorek pani Natalia Słowińska wyłudziła odemnie pieniądze za pobranie okazało się że to oszustka ale ogłoszenia nadal się wyświetlają i niewiem gdzie mam zgłosić żeby ją zablokowali żeby już nikogo nie oszukała oczywiście motorku nie dostarczyła pieniędzy też nie oddala

    1. Dzień dobry. Czy zgłaszała już Pani zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa organom ścigania (policja lub prokuratura)?

  35. Dzień dobry, kupiłem kurtkę przez stronę na Facebooku, przywiozłem kurierem DPD, zapłaciłem gotówką, po otwarciu paczki towar nie pasował do zamówionego, była kurtka w innym kolorze i taniej jakości.

    1. Dzień dobry Pani Natalio. Jeśli sprzedawcą był przedsiębiorca to powinna mieć Pani możliwość zwrotu towaru. Jeśli sprzedający odmówi albo będzie unikał kontaktu to wówczas może Pani zgłosić sprawę miejskiemu (powiatowemu) rzecznikowi praw konsumenta.

  36. Dzień dobry, mojej koleżance z pracy włamano się na konto Facebook, oszuści przez jej konto napisali do mnie ze potrzebuje pieniędzy i prosi o przelew blik, odmówiłam, wtedy Wysłano mi linka że niby jest tam to co chce kupić, niestety w niego weszłam, na koncie miałam debet więc nic nie zniknęło, zablokowałam kartę i dowod osobisty przypisany karcie, ale czy w późniejszym czasie mają dostęp do mojego konta bankowego? Czy jest to jednorazowe ich wtargnięcie ?

  37. Dzień dobry od kilku dni czekam na przesyłkę toaleta damska którą zakupiłam od Pani Monika Pilarczyk wysłałam jej pieniędze bo rano miała nadać przesyłkę przez kuriera miała napisać mi nr telefonu do kuriera i do dziś nie ma nic ani przesyłki ani numery tel.ani zwrotu pieniędzy a Pani Monika Pilarczyk usunęła się z FacebookaJest to oszustka MONIKA. PILARCZYK

    1. Dzień dobry Pani Tereso. Jeśli czuje się Pani oszukana zawsze może Pani złożyć zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa oszustwa na Pani rzecz. Nie jest to jednak cyberoszustwo w jakich pomagamy, ale oszustwo tradycyjne ewentualnie wykonane przy użyciu Internetu.

  38. Dokonałem zakupu na marketplace otrzymane przedmioty tylko w połowie zgadzały się z tym co było w ogłoszeniu. Próbowałem kontaktować się ze sprzedawcą ale niestety cisza. Płatności dokonywana była przy odbiorze paczki, niestety nie odbierałem jej osobiście i nie miałem możliwości sprawdzenia zawartości. Posiadam zdjęcia korespondencji z osobą u której dokonałem zakupu. Co mogę w tej sytuacji zrobić? Proszę o pomocną radę.

    1. Dzień dobry Panie Mateuszu. Zajmujemy się cyberoszustwami, a nie takiego rodzaju zdarzeniami jak przez Pana opisane wyżej. Niestety, ale nie będziemy w stanie Panu pomóc. Informujemy, że jeśli czuje się Pan oszukany to może Pan złożyć zawiadomienie o możliwości popełnienia oszustwa organom ścigania, tj. policja i prokuratura.

  39. Witam ,Ktoś mnie oszukał na FB ..wysłałam pieniądze za towar a potem.mnie ktoś zablokował

    1. Dzień dobry Pani Joanno. Zapewne padła Pani ofiara pospolitego oszustwa, ale przy wykorzystaniu Internetu. Nie jest to klasyczne cyberoszustwo. Nie zajmujemy się takimi sprawami. Może Pani złożyć zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa. Takie zawiadomienie składa się organom ścigania, a więc policja albo prokuratura.

  40. Na Facebooku sprzedaje firma SlimSecret sportowe ubrania , po zakupie okazuje się ze firma znajduje się w Rumuni i nie ma szans na reklamacje czy jakikolwiek z nimi kontakt. Nawet ich ocenić nie można bo pewnie tysiące ludzi okradają i wyłączyli tę funkcje. Proszę coś z tym zrobić. Pozdrawiam Dorota Olthoff-Kida

    1. Dzień dobry Pani Doroto. W tego rodzaju sprawach zalecamy zgłosić sprawę na Policję oraz poinformować UOKiK.

  41. Witam,Ktoś robił płatnośći moją debetową karta firmową mBank przez facebooka. Karty firmowej nigdy nie udostępniałam, ale jest podpięta w telefonie do aplikacji mBank.Czy jest szansa na odzyskanie środków z banku lub od Facebooka?Pozdrawiam

    1. Dzień dobry Pani Aleksandro. Zajmujemy się pomocą w podobnego rodzaju sprawach i chętnie dokonamy analizy prawnej Pani przypadku. Wstępna analiza prawna sprawy jest u nas bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje. Jeszcze dzisiaj napiszemy do Pani maila z prośbą o dodatkowe informacje. Prosimy o stałe monitorowanie swojej skrzynki mailowej. Również w folderze SPAM.

  42. Witam. Zakupiłam piąta butle gazową. Kontakt ze sprzedającym był dobry dopuki nie zrobiłam przelewu za butlę. Sprzedawca twierdził że wysłał przedmiot ,ale rezwal kontakt. Chyba mnie zablokował na FB bo nie mogę wysłać do niego wiadomości. Suma nie.jest duża ,ale chodzi o sam fakt ,że tak się nie robi.

    1. Dzień dobry Pani Małgorzato. Padła Pani zapewne ofiarą pospolitego oszustwa, ale przy wykorzystaniu Internetu. Nie jest to cyberoszustwo w jakim pomagamy. Jeśli czuje się Pani oszukana to zalecamy zgłoszenie sprawy na policję albo prokuraturę. Organy te posiadają stosowne narzędzia do ustalania danych osób, które dokonują oszustw.

  43. Na Facebooku oferują kurtki znanej firmy ,bardzo ładne, do domu przychodzi zwykła bluza dresowa chińska za 190 ,brak adresu zwrotnego tylko magazyn xique Warszawa ul jagiellonska88

  44. Witam. Kupiłem na facebooku dwa telefony od jednej osoby. Przelałem środki na konto które podała. Podala mi nip jakiegoś sklepu NIP Firmy:6612140540. Przelałem jej 3800 i po dniu jakaś Ola Antoniak zlikwidowała konto. Zgłosiłem sprawę do banku. Co jeszcze mogę zrobić? Jaka jest szansa na odzyskanie pieniedzy

    1. Dzień dobry. W takiej sprawie należy zgłosić zawiadomienie o możliwości popełnienia oszustwa. Zgłoszenie takie składa się organom ścigania, tj. policja albo prokuratura.

  45. Pani Karolina Bednarz jest oszustką stawia piły które po nic nie istnieją ludzie i wpłacają A jak chcą zwrotu towaru albo pieniędzy to kontakcie z tą panią urywa co robić w tej sytuacji. Ta pani ogłasza się na Facebooku.

  46. Na Facebooku jest oszustka co wyłudza z piłą spalinową wystawia ludzi wpłacają ani nie ma towaru ani nie ma pieniędzy. Ta pani nazywa się Karolina Bednarz podaje całkiem inne konta bankowe uważajcie .

  47. Na Facebooku jest oszustka z ogłoszeniem ekogroszku karlik. Bierze kase za przesyłke i kontakt się urywa.

  48. Zakupiłam sukienki na allegro , kurierowi zapłaciłam i po otwarciu stwierdziłam że to chłam , co prawda zdjęcia były podobne , ale jakość najgorsza materiału a zapłaciłam 318 zł , ogłoszenie było na tle firmy Paparazzi Fashion a jak napisałam że oddaje te szmaty , to pani odpisała mi że jest osoba prywatna , że w ogłoszeniu był podany skład materiału i nie zwróci pieniędzy , ona wciąż wystawia ogłoszenia i nie ponosi żadnych konsekwencji , jestem naiwna czy można coś zrobić

    1. Dzień dobry Pani Hanno. Jeśli czuje się Pani oszukana zawsze może Pani złożyć zawiadomienie o przestępstwie/wykroczeniu oszustwa. Fakt, że dana osoba występowała w tej transakcji jako osoba prywatna, a nie przedsiębiorca nie ma dla bytu oszustwa żadnego znaczenia.

  49. Wistam. Przedwczoraj kupilam telefon na Marketplace zaplacilam za przesylke paczkomatem oraz za telefon koden blik. Nie otrzymalam powisdomienia o wysylce a sprzedawczyni nie odpisuje i nie odbiera telefonu. Posisdam Zdjęcie pierwszej strony dowodu osobistego nr telefonu oraz mail. Co maoge zrobic w tej sprawie? Laczna kwota z przesylka to 415 zł. Sprzedająca dalej wystawia ten tel i pewnie oszukuje innych nazywa się Sara Agnieszka Drabik

    1. Pani Doroto, jeśli faktycznie tak się stało to należy zgłosić sprawę organom ścigania (policja, prokuratura) Być może padła Pani ofiarą pospolitego oszustwa. Nie jest to cyberopszustwo w ścisłym tego słowa znaczeniu, ale oszustwo pospolite przy wykorzystaniu Internetu.

  50. Dzień dobry znalazłam pracę przez internet pań mi zaproponował zainwestowanie pewnej kwoty 300 zł zrobilam przelew pań mi napisał że jeszcze weryfikacja musi być 300 zł przelałam i cisza oni inwestycji a ni zwrotu pieniędzy o które prosiłem co mam zrobić?

    1. Pani Aneto, z tak krótkiego opisu nie jesteśmy w stanie ocenić, czy w tym przypadku uda się odzyskać środki. Aby to stwierdzić, to nasz prawnik musi się zapoznać z okolicznościami zdarzenia. Napiszemy do Pani na adres email podany w komentarzu. Taka wstępna konsultacja prawna jest darmowa i do niczego nie zobowiązuje. 🙂

  51. Zamowilam buty.Ta pani chciala zeby wplacic na konto to dopiero wysle. Nie ma butow i pieniedzy .Co mam zrobic.Ta kobieta ma fb .Nazywa sie Elzbieta Lenartowicz.

    1. Dzień dobry Pani Anno, z opisu sprawy wynika, iż prawdopodobnie została Pani oszukana poprzez fałszywego/nieuczciwego sprzedawcę usług lub towarów. Niestety w takiej sytuacji pomóc będą mogły wyłącznie organy ścigania, tj. policja oraz prokuratura. Należy zatem zgłosić sprawę na policję wyjaśniając, iż doszło do zapłaty za towar lub usługę, której nigdy Pani nie otrzymała. Obowiązujące przepisy nie pozwalają nam na dochodzenie zwrotu środków od banku w przypadku tego typu oszustwa. Kancelaria pomaga w sprawach, w których doszło do wyłudzenia danych do logowania do bankowości internetowej w wyniku których doszło do kradzieży środków z konta lub wyłudzenia danych osobowych i zawarcia pożyczek lub kredytów.

  52. Dzien dobry od kilku dni czekam na odpowiedź od Pana który sprzedał mi serwis porcelanowy wysłałam mu pieniazki na podany numer konta i od wysłania potwierdzenia cisza. Nie ma serwisu ani zwrotu pieniędzy. Co mam robic Dodam iż to osoba z facebook

    1. Zalecamy ponowienie kontaktu. Jeśli to nie przyniesie spodziewanego rezultatu trzeba złożyć zawiadomienie na Policji o możliwości przestępstwa oszustwa na Pani szkodę. Nie jest wykluczone, że padła Pani ofiarą tradycyjnego oszustwa (złodzieja), który wykorzystuje media społecznościowe do dokonywania przestępstwa.

  53. Zostałam oszukana przez sprzedawcę Fashion House Julu Style, zakupiłam rzeczy, zwróciłam towar w grudniu 2021r i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam pieniędzy, nie odbierają telefonu, jak wysłałam wezwanie do zapłaty z pieczatkami kancelarii to Pan zadzwonił, powiedział że na 100 % odda, po czym znów nie odbiera. Jest to kwota prawie 250 zł, jest to dla mnie dużo pieniędzy. Na wszystko mam dowody i przyznanie się do długu. Bardzo proszę o pomoc. Serdecznie pozdrawiam Lis Alicja Ewa

  54. Zostałam oszukana przez sprzedawcę Fashion House Julu Style, zakupiłam rzeczy, zwróciłam towar w grudniu 2021r i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam pieniędzy, nie odbierają telefonu, jak wysłałam wezwanie do zapłaty z pieczatkami kancelarii to Pan zadzwonił, powiedział że na 100 % odda, po czym znów nie odbiera. Jest to kwota prawie 250 zł, jest to dla mnie dużo pieniędzy. Na wszystko mam dowody i przyznanie się do długu. Bardzo proszę o pomoc.Serdecznie pozdrawiamLis Alicja Ewa

    1. Pani Alicjo, sprawę zalecamy zgłosić organom ścigania (Policja). Mogło dojść w sprawie do nieprawidłowości jak również do wykroczenia.

    1. Powinna Pani jak najszybciej uzyskać raport BIK. W takiej sytuacji dowie się Pani czy nie zostały na Panią zaciągnięte kredyty i pożyczki bez Pani wiedzy i woli. Gdyby tak się stało to oczywiście zapraszamy to kontaktu. Pomagamy w tego typu sprawach.